Scrivo queste righe come promemoria per due categorie di informatici che oggi hanno attirato la mia attenzione.

La prima categoria: a questa appartiene una signora il cui unico difetto è cercare la gente ai suoi piedi – ma raramente trova qualcosa, mai umano anche se per certo organico; tale signora è ovviamente una scimmia sul piano evolutivo informatico; fa danni e li addossa ad altri – e questo deficit si posiziona anche su un altro piano in effetti.

La seconda categoria: i monkey proof, l’help desk. Il tecnico bare metal.

Tante se ne dicono sui Servizi Tecnici ma una cosa va loro riconosciuta: hanno o devono dotarsi di una pazienza infinita, una cortesia che sovente sconfina nel nursing, e dotati di fascia da crocerossina d’altri tempi, prendere per mano le scimmiette.

Per chi è tecnico sa di cosa sto parlando.

Per tutti gli altri, il monkey proof è una qualifica, l’ho vista anche su alcuni Curriculum e chi ha l’ardire di mettercela mi sta simpatico a prescindere.